ОАО «НОВАТЭК»
НОВАТЭК - ЧелябинскПресс-центр → «НОВАТЭК-Челябинск» предоставляет новые возможности абонентам

«НОВАТЭК-Челябинск» предоставляет новые возможности абонентам

13/03 '13 06:12

   На официальном сайте компании «НОВАТЭК-Челябинск» (далее – «НОВАТЭК-Челябинск и/или Компания) (www.novatek74.ru) появился новый сервис – "Предварительная запись" к специалисту Челябинского абонентского участка. Теперь абонент сможет выбрать удобные для него дату и время посещения офиса участка. Новый сервис стал элементом внедряемой Компанией комплексной программы по повышению качества, оперативности и доступности клиентского обслуживания. В настоящее время большой круг вопросов можно решить дистанционно на официальном сайте компании в разделе «Личный кабинет», где после прохождения регистрации, абонент получает доступ к своей персональной информации, которая надежно защищена.

   Удобство услуги подтверждается постоянно растущим количеством пользователей "Личного кабинета". Здесь абоненты просматривают историю платежей и начислений, следят за балансом своего лицевого счета, передают показания счетчика, оплачивают потребленный газ банковской картой. В любой момент абоненты могут обратиться к специалисту компании с вопросом и получить квалифицированную консультацию. Информация в данном разделе обновляется ежедневно.

   В марте для пользователей «Личных кабинетов» появилась дополнительная возможность – уточнять дату окончания поверки приборов учета. Планируется, что в ближайшее время через «Личный кабинет» можно будет также оплатить опломбировку газового счётчика.

   «Улучшение комплекса сервисных услуг – одно из основных направлений деятельности нашей компании, – отметил генеральный директор ООО «НОВАТЭК-Челябинск» Павел Котов. – Уже сегодня наши абоненты могут решать большинство вопросов, связанных с поставкой газа, не выходя из дома, пользуясь сервисами веб-сайта компании».

 


 

Для дополнительной информации: www.novatek74.ru

 Пресс-служба: +7 (351) 247 48 17

 press@rg74.novatek.ru 

 


 

 «НОВАТЭК-Челябинск» – 100%-ое дочернее предприятие крупнейшего независимого производителя газа – ОАО «НОВАТЭК». С января 2012 года Компания поставляет газ всем категориям потребителей Челябинской области из ресурсов ОАО «НОВАТЭК». В абонентской службе ООО «НОВАТЭК-Челябинск» на прямых расчетах находится 845 435 тысяч абонентов – физических лиц. Региональная газовая компания обладает развитой абонентской службой. Для удобства жителей в районах области действуют 10 участков и 29 пунктов.



К списку новостей
Контактная информация

Ирина Велижанцева
Пресс-секретарь

+7 (351) 247-4817
press@rg74.novatek.ru